URL: https://chipv.com.ar/ayuda/apn/ Fuente: Chip Virtual (chipv.com.ar) Autora: Nadezhda Semenova, emprendedora, cofundadora del servicio de viajes trippy, https://chipv.com.ar/autor/ Actualizado el: 2026-10-02 # APN de Movistar, Personal, Claro y Tuenti: qué es y cómo configurarlo El [APN](/glosario/#apn) es el dato que le dice a tu celular por dónde salir a internet. Si tu línea de Movistar Argentina, Personal Argentina, Claro Argentina o Tuenti Argentina tiene señal pero queda sin datos, acá está lo que publica cada compañía en su ayuda, con la fecha de cada valor (verificado el 02/10/2026). El APN Movistar, por ejemplo, aparece con dos grafías distintas; mostramos las dos. ## Qué es el APN y cuándo hay que tocarlo Según Apple, «el APN define la ruta de red para toda la conectividad de datos celulares», y en el iPhone solo se puede ver o editar «si el operador lo permite» (support.apple.com/es-lamr/102483, 15/07/2026). Para Google, en un Pixel, ayuda al proveedor «a encontrar la dirección IP correcta para tu teléfono» (support.google.com/pixelphone/answer/2926415, verificado el 02/10/2026). Movistar lo define como «un punto de acceso para las redes 3G y 4G» (ayuda.movistar.com.ar, página sin fecha). Con un chip o una eSIM de tu compañía, el APN suele llegar solo. Revisalo si hay señal, los datos móviles están activos (con una eSIM de viaje, también su roaming de datos) y, después de reiniciar el celular, seguís sin datos. Sin señal, el problema es otro: mirá [eSIM sin señal](/ayuda/esim-sin-senal/). Apple lo advierte: «Si ingresas la configuración incorrecta de APN, es posible que pierdas la conectividad de datos celulares y te cobren cargos adicionales» (support.apple.com, 15/07/2026). También pide no editarlo «a menos que te lo indique tu operador». Si buscabas la APN como Administración Pública Nacional, esta página no es sobre eso. ## APN de Movistar: los valores de su ayuda La ayuda de Movistar publica el APN con dos grafías: wap.gprs.unifon.com.ar en la página "Cómo configurar el celular para navegar por internet" y en la de iPhone de Movistar Empresas, y wap.grps.unifon.com.ar en la página "¿Cómo configuro el APN manualmente?"; el MCC figura como 72 en la primera y 722 en la segunda (verificado el 02/10/2026). Ninguna de las tres páginas tiene fecha, así que no elegimos una. | Dato | Página "navegar por internet" | Página "APN manualmente" | Movistar Empresas, iPhone | |---|---|---|---| | APN | wap.gprs.unifon.com.ar | wap.grps.unifon.com.ar | wap.gprs.unifon.com.ar | | Usuario y clave | wap / wap | wap / wap | wap / wap | | MCC y MNC | 72 y 07 | 722 y 07 | no figuran | | Autenticación y tipo de APN | no definido; default | no definido; default | no figuran | | Verificado el | 02/10/2026 | 02/10/2026 | 02/10/2026 | Para cargar el APN Movistar en Android, las dos primeras páginas indican Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Nombre de punto de acceso. En iPhone, Movistar dice que al colocar el chip «la configuración para navegar por internet se realiza automáticamente»; si no, propone Ajustes > Datos móviles > Datos móviles > Configurar un punto de acceso personal. La página de Empresas usa Configuración > Red Celular > Red de datos celulares y pide dejar LTE y MMS en blanco. Si no sabés qué grafía del APN Movistar corresponde a tu línea, consultalo con Movistar. ## APN de Personal: lo que publica su ayuda Personal publica en su ayuda el APN internet.personal.com, descripto para el pack WiFi Pass (verificado el 02/10/2026). Para otro uso, confirmá el APN con Personal. La página se titula «¿Cómo configuro el APN internet en mi celular Personal?», pero abre con «Para disfrutar al máximo tu pack WiFi Pass». Los campos son los mismos para Samsung, Motorola, Xiaomi y otras marcas: nombre Personal Internet Móvil, tipo de APN dun, autenticación PAP y protocolo IPv4, también en roaming. En Samsung, la ruta es Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Nombres de punto de acceso (personal.com.ar/ayuda, verificado el 02/10/2026). Para iPhone, la ayuda de Personal dice: «Esta marca no tiene la posibilidad de mostrar y configurar manualmente un APN». Si hay un problema, sugiere Configuración > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer, y elegir «Restablecer la configuración de red». ## APN de Claro: volver al predeterminado Claro no publica una tabla de valores en su ayuda: en Android pide restaurar los predeterminados. Entrás en Ajustes > Conexiones > Redes móviles, después en «APN» o «Nombres de puntos de acceso», tocás «Menú» arriba a la derecha y elegís «Restaurar ajustes predeterminados». Después corroborás que el nombre sea Claro AR igprs.claro.com.ar (asistencia.claro.com.ar, verificado el 02/10/2026). Para iPhone, Claro no describe un ingreso manual de APN: indica Configuración > Red celular > Datos celulares y el botón para activarlos o desactivarlos. Usuario, clave, MCC y MNC no figuran en su ayuda; si el restablecimiento no alcanza, consultá con Claro. ## APN de Tuenti: por SMS o a mano Tuenti ofrece dos caminos, para Android y para iPhone, en su página de configuraciones (tuenti.com.ar/preguntas-frecuentes/configuraciones, verificado el 02/10/2026). El primero: enviar un SMS con la palabra DATA al 42554 para que se configure el APN. El segundo, si el SMS no llega, es la instalación manual con estos valores: | Dato | Android | iPhone | |---|---|---| | Nombre | Tuenti | Servicio_WEB | | APN | internet.tuenti | internet.tuenti | | Usuario y contraseña | internet / internet | internet / internet | | Autenticación | PAP | no figura | | Dónde | Nombres de puntos de acceso o APN > menú > «Nuevo APN» | Red celular > Datos celulares, y lo mismo en LTE | En Android, Tuenti pide cargar «sólo los parámetros indicados» y borrar los APN anteriores. En iPhone, la misma configuración va en Datos celulares y en LTE para navegar en 4G. La página agrega: «¡IMPORTANTE! Actualiza tu APN antes de viajar» y «tenés que activar Roaming (No tiene costo extra)». Nuestra guía para [desactivar el roaming](/roaming/como-desactivar/) sugiere apagarlo en la línea argentina cuando viajás con una eSIM de viaje; con Tuenti, no lo apagues sin consultar a Tuenti. Más en [roaming con Tuenti](/roaming/tuenti/). Qué cambia con la eSIM de cada compañía: [Movistar](/esim-movistar/), [Personal](/esim-personal/), [Claro](/esim-claro/) y [Tuenti](/esim-tuenti/). ## Cómo cambiar o restablecer el APN en iPhone y en Android El APN se revisa en un menú distinto en cada sistema, y en los dos se puede volver a los valores predeterminados (Apple, 15/07/2026; Google, verificado el 02/10/2026). Seguí estos pasos en orden, con tu línea argentina o con una eSIM de viaje: el restablecimiento va antes de llamar a la compañía. | Paso | Qué hacer | |---|---| | 1 | Confirmá que hay señal y que los datos móviles están activos, y reiniciá el celular; con una eSIM de viaje, prendé también su roaming de datos. Si no hay señal, seguí la guía de eSIM sin señal. | | 2 | Abrí el menú de APN: en iPhone, Configuración > Datos celulares > Red de datos celulares; en Samsung, Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Nombres de punto de acceso; en Pixel, Configuración > Internet y redes > SIM. | | 3 | Cargá solo los valores que publica tu compañía en su ayuda o, para una eSIM de viaje, los que vienen en el correo y la página del pedido. | | 4 | Si la conexión no vuelve, restablecé: en iPhone, Restablecer configuración; en Pixel, Restablecer configuración de red móvil; en Claro, Restaurar ajustes predeterminados. | | 5 | Si sigue sin datos, consultá con tu compañía o, con una eSIM de viaje, escribinos. | En iPhone con iOS 16 o posterior, si tu compañía lo admite, el APN se completa automáticamente al insertar la SIM o configurar la eSIM. Para volver atrás, en Red de datos celulares tocá «Restablecer configuración». Apple avisa que, salvo que uses un perfil de configuración, «una actualización de iOS restablece cualquier cambio que hayas realizado en la configuración de APN» (support.apple.com/es-lamr/102483, 15/07/2026). En Android y Samsung la ruta cambia según la marca. En un Pixel, el restablecimiento está en Configuración > Sistema > Restablecimiento > Restablecer configuración de red móvil (support.google.com/pixelphone/answer/2926415, verificado el 02/10/2026). En Samsung, la única ruta que encontramos es la de la ayuda de Personal; no encontramos una guía de Samsung Argentina sobre el APN (verificado el 02/10/2026). Con una eSIM de viaje, los canales para escribirnos están en [contacto](/contacto/). ## El APN de tu eSIM de viaje En la mayoría de los destinos, el APN de la eSIM de viaje se configura solo. Si tu destino lo pide a mano, el valor viene en el correo de tu pedido y en la página del pedido (catálogo del sitio, verificado el 02/10/2026). En el catálogo, 65 de 204 destinos tienen al menos una eSIM que pide el APN a mano en Android; en iPhone, eso pasa solo en Colombia, Panamá y Venezuela (catálogo del sitio, verificado el 02/10/2026). El recuadro del correo dice «cargalo a mano», con el valor y el celular donde va: Android, o iPhone y Android. La página del pedido muestra la misma nota, con la ruta del menú. La tabla por destino está en el [centro de ayuda](/ayuda/); la instalación, en [cómo instalar una eSIM](/como-instalar-una-esim/#android). Si perdiste el correo, [recuperá tu pedido](/pedido/recuperar/). No cambies el APN de tu línea argentina para usar la eSIM de viaje: el APN Movistar y los de Personal, Claro y Tuenti son para sus propias líneas. Elegí la eSIM como línea para datos; el chip argentino puede quedar encendido para recibir SMS, con los datos apagados ([dual SIM y WhatsApp](/dual-sim-whatsapp-esim/)). ## Preguntas frecuentes ### ¿Cuál es el APN de Movistar? Para el APN Movistar, su ayuda publica wap.gprs.unifon.com.ar en una página y wap.grps.unifon.com.ar en otra, sin fecha en ninguna; el MCC figura como 72 y como 722, y el MNC como 07. Usuario y clave: wap (ayuda.movistar.com.ar, verificado el 02/10/2026). Si no navegás, consultalo con Movistar. ### ¿Cuál es el APN de Personal? Personal publica internet.personal.com, descripto para el pack WiFi Pass, con tipo dun y autenticación PAP (personal.com.ar/ayuda, verificado el 02/10/2026). Para otro uso, confirmá el APN con Personal. Para iPhone, Personal dice que el APN no se puede configurar a mano. ### ¿Cuál es el APN de Claro? Claro no publica una tabla de valores. Pide restaurar los ajustes predeterminados y comprobar que el nombre sea Claro AR igprs.claro.com.ar (asistencia.claro.com.ar, verificado el 02/10/2026). Para más, consultá con Claro. ### ¿Qué pasa si pongo mal el APN? Apple lo advierte: «Si ingresas la configuración incorrecta de APN, es posible que pierdas la conectividad de datos celulares y te cobren cargos adicionales» (support.apple.com, 15/07/2026). Restablecé la configuración y consultá con tu compañía. ### ¿Tengo que cambiar el APN para usar una eSIM de viaje? En la mayoría de los destinos, no: el APN de la eSIM de viaje se configura solo. Si tu destino lo pide a mano, el valor viene en el correo de tu pedido y en la página del pedido (catálogo del sitio, verificado el 02/10/2026). No toques el APN de tu línea argentina. ### ¿En iPhone se configura solo? Sí, con iOS 16 o posterior, si la compañía lo admite (Apple, 15/07/2026). Personal y Claro no describen un ingreso manual para iPhone. Movistar dice que se configura solo al colocar el chip, y Tuenti publica valores para cargarlo a mano (verificado el 02/10/2026). ## Fuentes y registro de actualizaciones - Apple: support.apple.com/es-lamr/102483 (15/07/2026); Google: support.google.com/pixelphone/answer/2926415 (verificado el 02/10/2026) - Movistar Argentina: ayuda.movistar.com.ar, tres páginas (dos de personas, una de Empresas); verificado el 02/10/2026 - Personal Argentina: personal.com.ar/ayuda; Claro Argentina: asistencia.claro.com.ar; Tuenti Argentina: tuenti.com.ar/preguntas-frecuentes/configuraciones; verificado el 02/10/2026 - Catálogo del sitio, correo y página del pedido: destinos con APN manual (verificado el 02/10/2026) Chip Virtual no está afiliado con Personal, Claro, Movistar ni Tuenti. **Actualizado el 02/10/2026:** primera publicación.