URL: https://chipv.com.ar/ayuda/desactivar-esim/ Fuente: Chip Virtual (chipv.com.ar) Autora: Nadezhda Semenova, emprendedora, cofundadora del servicio de viajes trippy, https://chipv.com.ar/autor/ Actualizado el: 2026-10-02 # Desactivar o eliminar una eSIM: cómo se hace y cuándo conviene esperar Desactivar una eSIM apaga la línea y deja el perfil instalado en el celular, listo para volver a prenderlo. Eliminarla borra el perfil: según Apple, después tenés que pedirle una eSIM nueva a tu compañía (support.apple.com/es-lamr/102421, publicado el 27/02/2026). Por eso Apple pide no borrarla para arreglar una falla, salvo que tu compañía te lo indique. Los pasos cambian según el celular, y lo que pasa después depende de la compañía: Claro Argentina, Movistar Argentina, Personal Argentina y Tuenti Argentina tienen reglas distintas para volver a instalarla. Otros problemas: [centro de ayuda](/ayuda/). ## Desactivar no es eliminar: la diferencia Desactivar es un interruptor que se vuelve a prender; eliminar borra el perfil del celular. En el iPhone, cada línea de Datos celulares tiene su opción «Activar esta línea»: una línea desactivada sigue en la lista y se vuelve a prender desde ahí (support.apple.com/es-lamr/120000, publicado el 06/07/2026). En un Pixel, el interruptor se llama «Usar esta SIM» (support.google.com/pixelphone/answer/9449293, verificado el 02/10/2026). Si no estás seguro, desactivala y no la borres. ## Cómo eliminar una eSIM en el iPhone Para eliminar una eSIM en el iPhone con iOS, Apple da estos pasos (support.apple.com/es-lamr/102421, publicado el 27/02/2026). Entrá en Configuración y tocá Datos celulares. Si tenés un solo plan, tocá Eliminar eSIM. Si tenés varios planes, tocá el que querés borrar y después Eliminar plan. Con dos eSIM activas, fijate cuál tocás antes de seguir. Apple dice cuándo sí tiene sentido borrarla: si pasaste el plan o el número a otro dispositivo, o si vas a vender, canjear o regalar el iPhone. Y advierte: «No borres la eSIM como paso de solución de problemas a menos que tu operador te lo indique. Si borras la eSIM, deberás comunicarte con tu operador para obtener una nueva». Si restablecés el iPhone, podés elegir entre borrar la eSIM o conservarla. Si la falla es de señal, mirá [qué significa cada aviso](/ayuda/esim-sin-senal/). Antes de cambiar de iPhone, leé [cómo pasar la eSIM a otro iPhone](/pasar-esim-a-otro-iphone/): para Claro, Movistar, Personal y Tuenti, Apple lista el QR o la app de la compañía, no la transferencia rápida (support.apple.com/es-lamr/101569, verificado el 29/09/2026). Más sobre el equipo: [eSIM en iPhone](/esim-iphone/). ## Cómo eliminar una eSIM en Android En un Pixel, Google da cuatro pasos (support.google.com/pixelphone/answer/9449293, verificado el 02/10/2026): abrí Configuración, tocá Internet y redes y después Red móvil, elegí la eSIM que querés borrar y tocá Borrar eSIM. Para solo desactivarla, en el mismo menú tocá la SIM y apagá «Usar esta SIM». Samsung Argentina no publica cómo borrar una eSIM. En [un Galaxy](/esim-samsung/), la eSIM se administra desde Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM (verificado el 02/10/2026). En otros Android, seguí la guía de la marca de tu celular. ## ¿Qué pasa si elimino la eSIM? Qué dice cada compañía Qué pasa si borrás la eSIM de tu línea depende de la compañía. Movistar Argentina pide una nueva; Tuenti y Claro dejan volver a escanear el QR en el mismo celular; solo Personal deja usar el mismo QR en otro celular. Las cuatro lo explican en sus páginas de ayuda (verificado el 29/09/2026 y el 02/10/2026); donde no dicen nada, la tabla lo marca. | Compañía | Si la borrás | Si cambiás de celular | Si reseteás el celular | Verificado | |---|---|---|---|---| | Movistar Argentina | Si la borrás por error, «deberás solicitar una nueva eSIM» | «La e-SIM puede activarse en un solo dispositivo»; antes de escanear un QR nuevo, hay que borrar la anterior | No lo publica | 29/09/2026 | | Claro Argentina | «Para eliminarla, tenés que hacerlo de manera manual desde la configuración del teléfono»; el QR se puede volver a escanear en ese mismo celu | Hay que pedir otra: «si cambiás de equipo es necesario pedir una nueva eSIM» | La eSIM se mantiene | 29/09/2026 y 02/10/2026 | | Personal Argentina | El QR se vuelve a abrir en Mi Personal > Mi SIM > Consultar mi SIM, con validación del titular | Borrás la eSIM del celular viejo y escaneás el mismo QR en el nuevo | No hace falta reinstalarla: se borra solo a mano | 29/09/2026 | | Tuenti Argentina | Volvés a escanear el mismo QR del mail, solo en el celular donde la borraste | Pedís un QR nuevo por mail; el número no cambia | No lo publica | 29/09/2026 | Chip Virtual no está afiliado con Personal, Claro, Movistar ni Tuenti. Con la eSIM de tu línea, esto lo hace tu compañía, no nosotros. Más detalle: [Claro](/esim-claro/), [Personal](/esim-personal/), [Movistar](/esim-movistar/), [Tuenti](/esim-tuenti/). ## La eSIM de viaje: no la borres antes de que termine el plan La eSIM de viaje de Chip Virtual no es la de tu línea, y su proveedor no publica una política para reinstalar un QR. Por eso no prometemos que una eSIM de viaje borrada se pueda volver a instalar ni que se reembolse: eliminar y reinstalar no es un trámite que podamos asegurar. Escaneá el QR una sola vez y no borres la eSIM antes de que termine el plan. Si la borrás, escribinos antes de comprar otra. Mandanos el número de pedido desde [contacto](/contacto/). Si ya la borraste, escribinos también antes de recargar: la recarga, si tu eSIM la tiene, entra en el perfil ya instalado, sin escanear nada de nuevo ([recargar la eSIM](/ayuda/recargar-esim/)). Con dos líneas, desactivá la de viaje en lugar de borrarla ([dos líneas y WhatsApp](/dual-sim-whatsapp-esim/)). Cuando confirmes que la vigencia del plan terminó, recién ahí borrá el perfil. Si el QR no se instala, mirá [qué revisar](/ayuda/qr-esim-no-funciona/). ## ¿Cómo regresar de eSIM a chip? Volver al [chip físico](/diferencia-entre-sim-y-esim/) es un pedido a tu compañía, no un ajuste del celular. En Claro Argentina, entrá a Mi Claro, tocá Mi SIM y elegí «Pedir Chip»; Claro confirma que el cambio de eSIM a chip se puede hacer desde Mi Claro o en sus sucursales (asistencia.claro.com.ar, verificado el 29/09/2026 y el 02/10/2026). En Personal Argentina, el camino es Mi Personal > Mi SIM > Solicitar nueva SIM, y ahí elegís SIM física (verificado el 29/09/2026). Movistar Argentina y Tuenti Argentina no publican ese paso en las páginas que revisamos: consultá en la app de tu compañía. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué pasa si elimino la eSIM? Según Apple, el perfil se borra y tenés que pedirle una eSIM nueva a tu compañía (27/02/2026). En la Argentina cambia según la compañía: Movistar pide una nueva; Tuenti y Claro dejan volver a escanear el QR en el mismo celular; Personal deja volver a abrir el QR en Mi Personal (verificado el 29/09/2026). Con la eSIM de viaje de Chip Virtual, escribinos antes de comprar otra. ### ¿Qué pasa si elimino el SIM de mi iPhone? Si es una eSIM, el iPhone borra el perfil y Apple indica pedirle una nueva a tu compañía. Apple pide no borrarla para arreglar una falla, salvo que tu compañía te lo indique. Si restablecés el iPhone, podés elegir entre borrar la eSIM o conservarla (support.apple.com/es-lamr/102421, publicado el 27/02/2026). ### ¿Cómo sacar la eSIM de un iPhone? Para eliminar la eSIM del iPhone, entrá en Configuración > Datos celulares. Con un solo plan, tocá Eliminar eSIM; con varios, tocá el plan que querés borrar y después Eliminar plan (Apple, 27/02/2026). Si solo querés dejar de usarla un tiempo, apagá «Activar esta línea» en lugar de borrarla. ## Fuentes y registro de actualizaciones - Apple: support.apple.com/es-lamr/102421 (publicado el 27/02/2026), 120000 (publicado el 06/07/2026) y 101569 (verificado el 29/09/2026) - Google Pixel: support.google.com/pixelphone/answer/9449293 (verificado el 02/10/2026) - Movistar, Claro, Personal y Tuenti: páginas de ayuda de cada compañía (verificado el 29/09/2026 y el 02/10/2026) - 02/10/2026: primera versión, con los pasos de iPhone y Pixel, la tabla de las cuatro compañías y la regla de la eSIM de viaje.