Activar la eSIM de Personal Argentina: cómo pedirla y pasarla a otro celular

Chip Virtual no está afiliado con Personal, Claro, Movistar ni Tuenti; esto lo hace tu compañía, no nosotros.

¿Cómo pedir la eSIM de Personal?

Pedir eSIM Personal, como la llama la compañía, es un cambio de SIM a eSIM con tres canales: sucursal, WhatsApp o Mi Personal. En la app, Personal pide la versión 12.2.13 o superior en Android, o la 12.2.21 o superior en iOS (verificado el 29/09/2026). En su ayuda, la app también figura como Mi Personal Flow. El orden, según la ayuda de Personal:

Cuando el QR está listo, Personal te avisa dentro de la app: dejá activadas las notificaciones de Mi Personal.

Antes de pedirla, chequeá el celular. Personal dice que la eSIM está disponible en «dispositivos específicos, liberados y que no tengan SIM lock». Marcá *#06# en el teclado de llamadas: según Personal, si aparece un código EID, el equipo es compatible. Personal no publica una lista de modelos; para revisar el tuyo, mirá celulares compatibles con eSIM.

Sobre la sucursal, un usuario de r/AskArgentina contó el 26/11/2024: «yo tuve que ir a hacerlo en un local de personal porque no entendía cómo hacerlo en su página o whatsapp». Es la experiencia de un usuario; el trámite en la app sigue publicado en la ayuda de Personal, con los siete pasos de la tabla.

¿Cuánto cuesta y cuánto tarda en llegar el QR?

Personal no publica el costo de la eSIM ni un plazo para el QR: ni su página de ayuda sobre la eSIM ni la sección «Chip» traen un precio o la frase «sin cargo» (verificado el 29/09/2026). Lo único que dice es que te avisa en la app cuando el QR está listo.

Consultá costo y plazo en el *111 o en una sucursal antes de iniciar el pedido, porque el chip físico se desactiva al terminar.

Para el chip físico prepago sí hay datos publicados, y no son el precio de la eSIM. Online figura «Gratis», con entrega por correo en 2 a 6 días hábiles. En kioscos hay un precio sugerido de $300 a $500, y por PedidosYa cuesta $499 más envío (personal.com.ar/prepago/chip, verificado el 29/09/2026).

Cómo activar la eSIM de Personal en iPhone

Para activar la eSIM de Personal en un iPhone, conectate a WiFi y escaneá el código QR que llega por email, con la cámara o desde Configuración > Red celular > Agregar eSIM > Usar código QR. También podés abrir el link del email desde el iPhone y tocar «Activar» (Personal Argentina, verificado el 29/09/2026).

Para el modelo de iPhone, mirá eSIM en iPhone.

Cómo activar la eSIM de Personal en Android

Activar eSIM Personal en Android pasa por escanear el código QR que llega por email, con WiFi conectado: con la cámara o desde Ajustes. En Samsung, el menú es Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM > Añadir eSIM > Escanear código QR. Actualizá el sistema antes de empezar (Personal Argentina, verificado el 29/09/2026).

La ayuda de Personal trae guías para Pixel, Motorola y Huawei.

El QR no se pierde con el email. Podés abrirlo otra vez en Mi Personal (perfil > Mi SIM > Consultar mi SIM), eligiendo la línea y validando tu identidad. Si el titular no está presente, la app no deja avanzar. Personal también sugiere guardar la imagen del QR en el celular o la computadora. Un reset del celular no borra la eSIM: hay que eliminarla a mano desde la configuración.

Pasar la eSIM de Personal a un iPhone nuevo

Para pasar la eSIM a un iPhone nuevo con Personal no pedís otra: eliminás la vieja y escaneás el mismo QR en el celular nuevo (verificado el 29/09/2026). Claro Argentina y Movistar Argentina piden una eSIM nueva; Tuenti Argentina deja reusar el QR solo en el mismo celular (ayuda de cada compañía, verificado el 29/09/2026).

En el iPhone viejo, entrá a Configuración > Datos celulares, elegí la eSIM, tocá «Eliminar plan de datos» y después «Eliminar plan de Personal». Personal avisa que iOS no vuelve a pedir confirmación y que necesitás WiFi. Después escaneás el QR en el iPhone nuevo, desde Configuración > Red celular > Agregar eSIM > Usar código QR.

La transferencia rápida de iPhone a iPhone de Apple no cubre esto. Apple ubica a Personal, Claro, Movistar y Tuenti solo entre las compañías de «otros métodos», QR o app (support.apple.com/es-lamr/101569, verificado el 29/09/2026). El paso a paso por compañía está en pasar la eSIM a otro iPhone.

Si no tenés el QR, el cuello de botella es la validación del titular. Un usuario de TikTok comentó el 12/08/2026, en un video sobre el pedido en Mi Personal: «cuando ya no tenes el teléfono anterior te pide validar y te envía un SMS al número o sea ya no tenes el número como vas a recibir SMS». Es una experiencia, no una regla publicada. Lo publicado es que Personal pide validar la identidad del titular para mostrar el QR.

Guardá el email o la imagen del QR antes de deshacerte del celular viejo, o andá a una sucursal con tu DNI. Si comprás el iPhone en un viaje, hay otra duda sin respuesta oficial. En los comentarios de un video de YouTube sobre la eSIM de Personal, un usuario preguntó si podía imprimir el QR y escanearlo en el celular nuevo comprado afuera. Personal no publica si el pedido, la consulta del QR o la instalación funcionan desde el exterior; consultalo en el *111 antes de salir.

«La eSIM ya no es válida»: por qué puede pasar y qué hacer

Personal no explica el mensaje «la eSIM ya no es válida»: entre las 333 direcciones del mapa de su ayuda no hay ningún artículo sobre ese texto (verificado el 29/09/2026). Tampoco aparece en la página de Apple para cuando la eSIM no se configura (support.apple.com/es-lamr/102478, verificado el 29/09/2026). Ninguna de las dos publica la causa.

Lo que sigue es una hipótesis nuestra, no una explicación de Personal. Personal avisa que, al terminar un pedido, «tu SIM actual va a dejar de funcionar». Si eso alcanza también a la eSIM de un pedido anterior, el QR de ese email viejo podría ya no servir. No lo pudimos confirmar: tomalo como lo primero que conviene descartar, no como la causa segura.

Los pasos siguientes sirven sea cual sea la causa. Con WiFi, eliminá la eSIM que no anda (Configuración > Datos celulares). Después entrá a Mi Personal > Mi SIM > Consultar mi SIM, validá como titular y escaneá el QR que muestra la app, no el de un email viejo.

Apple suma activar y desactivar el modo avión, apagar y prender la línea, reiniciar y buscar una actualización de la «configuración del operador» en General > Información (support.apple.com/es-lamr/102478). Si el mensaje sigue, Personal indica llamar al *111 o ir a una sucursal. Tené a mano el EID, que aparece al marcar *#06#.

Prepago o abono: ¿podés pedirla?

El trámite que publica Personal es un cambio de SIM para quien ya tiene línea: «teniendo línea móvil Personal, podés realizar un cambio de SIM convencional hacia eSIM». La página no distingue entre línea prepaga y abono, así que no hay una regla publicada que excluya a uno (verificado el 29/09/2026).

Lo que no encontramos es el camino para una línea prepaga nueva directamente en eSIM. La página de chip prepago habla solo del chip físico, y esa vía no figura en el sitio al 29/09/2026. Preguntalo en una sucursal o por WhatsApp.

El pedido exige ser el titular. Para ver a nombre de quién está la línea, entrá a Mi Personal > Más opciones > Mi perfil > Configuración de la cuenta > Datos personales. Si el titular es otra persona, el trámite lo hace esa persona. Y si más adelante querés volver al chip físico, Personal permite pasar de eSIM a SIM física desde Mi Personal > Más opciones > Mi SIM > Solicitar nueva SIM.

Y para viajar: roaming Personal o una eSIM de viaje

La eSIM de Personal es tu misma línea argentina en formato virtual, no una eSIM de viaje: no trae datos de otro país. Para viajar tenés dos caminos: el roaming Personal, con packs que se cobran en la factura, o una eSIM de viaje como segunda línea, por ejemplo la eSIM para Brasil.

Con la segunda, la eSIM de viaje pone los datos. Tu número argentino queda para SMS y llamadas, que te llegan donde Personal tiene roaming (ver Dual SIM con WhatsApp).

Si tu línea ya es eSIM, la de viaje va a ser una segunda eSIM. Según Personal, tener dos eSIM activas a la vez depende del modelo (verificado el 29/09/2026). Algunos equipos lo permiten; otros solo aceptan una eSIM activa o piden combinarla con una SIM física. Fijate en las especificaciones de tu celular antes de comprar la de viaje. Los packs y precios de Personal, con pesos y fecha, están en roaming Personal Argentina; para compararlos con una eSIM usá la calculadora de roaming.

Hacé el trámite de eSIM o el cambio de celular antes de salir, porque Personal no publica si funciona desde el exterior. Y hacelo con WiFi: Personal lo pide tanto para eliminar como para instalar la eSIM.

Preguntas frecuentes

Fuentes y registro de actualizaciones

• Personal Argentina, «¿Qué es eSIM Personal?»: personal.com.ar/ayuda/telefonia/chip/que-es-esim-personal (verificado el 29/09/2026 y el 02/10/2026)
• Claro Argentina, «¿Cuántas veces puedo escanear el QR de la eSIM?»: asistencia.claro.com.ar (verificado el 29/09/2026)
• Personal Argentina, ayuda «Chip»: personal.com.ar/ayuda/telefonia/chip (verificado el 29/09/2026)
• Personal Argentina, chip prepago: personal.com.ar/prepago/chip (verificado el 29/09/2026)
• Personal Argentina, ayuda «Roaming» (la app figura como Mi Personal Flow): personal.com.ar/ayuda/telefonia/roaming (verificado el 28/09/2026)
• Apple, compañías con eSIM: support.apple.com/es-lamr/101569 (verificado el 29/09/2026)
• Apple, si la eSIM no se configura: support.apple.com/es-lamr/102478 (verificado el 29/09/2026)
• Citas de comunidad: r/AskArgentina (26/11/2024), TikTok (12/08/2026) y un comentario de YouTube sin fecha. Son experiencias de usuarios, no fuentes de reglas.

Actualizado el 02/10/2026: primera versión. En las páginas de Personal no encontramos precio de la eSIM, plazo del QR, lista de modelos, un artículo sobre «la eSIM ya no es válida» ni si el trámite funciona desde el exterior.

Actualizado el 02/10/2026: ajustes de auditoría (título sin repetir «Personal eSIM»; respuesta más directa sobre viajar).

Actualizado el 02/10/2026, ciclo 3: título y H1 con «Activar»; la activación queda en dos secciones, iPhone y Android, con los mismos pasos de Personal y sin datos nuevos.

Actualizado el 02/10/2026, ciclo 3 (preguntas frecuentes): tres preguntas nuevas con la ayuda de Personal revisada el 02/10/2026. El QR no es de un solo uso según Personal, a diferencia de Claro. El pedido también sale por WhatsApp. Si la app no deja pedirla, Personal indica el *111 o una sucursal.