Cómo instalar una eSIM

El orden es el mismo en cualquier celular: instalás el perfil en casa, elegís esa línea para los datos móviles, activás el roaming de datos solo en ella y, después de aterrizar, esperás que tome la red. Lo que cambia son los nombres de los menús.

¿No estás seguro de que tu celular sea compatible con eSIM? Revisalo en un minuto. Las respuestas cortas para todo lo demás están en las preguntas frecuentes.

Instalar en iPhone XS y posteriores · 4 pasos Necesitás Wi‑FiCódigo QR del e-mail Instalar en Android Samsung, Pixel, Xiaomi · 4 pasos Necesitás Wi‑FiEl menú cambia según la marca

La diferencia que te puede costar plata

Instalación: en casa, con Wi‑Fi El perfil aparece en el celular. En los destinos que cuentan la vigencia desde el primer uso, los días pagos todavía no empiezan acá.
Activación: en el destino El primer registro del perfil en la red local. En 200 de los 203 destinos del catálogo, los días empiezan a contar recién desde ahí; en los demás, la página del país lo avisa.
Compra código QR por e-mail después del pago Instalación perfil en el celular con anticipación Activación primera red en el viaje empieza la cuenta los días pagos todavía no cuentan cuentan
Podés instalar el perfil en casa con anticipación. La vigencia del plan recién empieza cuando el celular se registra por primera vez en la red del destino.

iPhone en 4 pasos

1. Abrí la opción para agregar una eSIM Con Wi‑Fi, andá a Configuración → Celular → Agregar eSIM. En versiones más viejas de iOS, la opción se llama Agregar plan celular.
2. Escaneá el código QR Tocá Usar código QR y apuntá la cámara al código QR que te llegó por e-mail, abierto en otra pantalla o impreso.
3. Elegí la línea de datos Ponele un nombre a la nueva línea, por ejemplo Viaje, y en Datos celulares elegí esa línea. Las llamadas y los SMS pueden quedar en tu línea argentina.
4. Activá el roaming de datos en el destino Al llegar, andá a Configuración → Celular → Viaje y activá Roaming de datos en esa línea.

Los nombres de los menús cambian según la versión de iOS. La eSIM existe a partir del iPhone XS, XS Max y XR.

Android en 4 pasos

El orden es el mismo que en el iPhone, pero Samsung, Pixel y Xiaomi llaman a cada opción a su manera. Por eso va el camino según la función de cada sección y no según los nombres exactos. En Android, la compatibilidad depende del modelo, del sistema y del mercado de venta.

Android, paso 0. Revisar la compatibilidad

Marcá *#06# La lista tiene que mostrar la línea EID, el identificador de la eSIM. Sin EID, no se puede instalar el perfil.
Un equipo importado puede no aceptar la eSIM A veces la función viene desactivada según la región de venta, aunque el modelo tenga eSIM.

Android, paso 1. Agregar el perfil

Configuración Redes e Internet SIMs
Agregar SIM con código QR
Línea argentina activa

En Samsung, esta sección suele ser Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM → Agregar eSIM. El nombre depende de la versión del sistema y de la región.

Android, paso 2. Elegir las líneas

Configuración Redes e Internet SIMs Preferencias
Datos móviles eSIM de viaje
Llamadas línea argentina
SMS línea argentina

Internet pasa por la eSIM de viaje, y las llamadas y los SMS siguen en tu línea argentina.

Android, paso 3. Activar el roaming de datos

Configuración Redes e Internet SIMs eSIM de viaje
Usar SIM
Roaming

Así se ve en los equipos con un interruptor por SIM. Si tu Android tiene uno solo para todas las SIM, dejalo prendido y elegí la eSIM como línea de «Datos móviles». El roaming apagado en la eSIM es la causa más común de quedarse sin internet al llegar.

Preguntas frecuentes

¿Se puede instalar la eSIM un día antes del viaje?

Sí. En 201 de 204 destinos del catálogo, los días cuentan desde la primera conexión a la red del destino (catálogo de Chip Virtual, verificado el 02/10/2026). En 191, además, la ventana de instalación es de 365 días. En Bosnia y Herzegovina, Surinam y Mayotte, al menos una eSIM cuenta desde la instalación: ahí instalala cerca del viaje.

¿Qué pasa con las escalas?

Depende de la cobertura de tu eSIM. En un país fuera de la cobertura no hay red, y los días no corren. En un país cubierto, con la línea de la eSIM activada, el celular puede conectarse y arrancar la cuenta. Dejá esa línea desactivada hasta el destino. Es una consecuencia de la regla «first-usage» del catálogo, no un dato medido por aeropuerto.

¿Tengo que dejar el modo avión siempre?

No. Con modo avión, el celular no se conecta a ninguna red celular: usalo en el vuelo y desactivalo al aterrizar. Si al llegar no hay señal, activar y desactivar el modo avión es el primer paso del chequeo de Apple (support.apple.com/es-lamr/102478, verificado el 29/09/2026). Antes de salir, en el vuelo y al aterrizar: cuándo prender la eSIM de viaje.

¿Qué necesito para activar una eSIM?

Un celular compatible con eSIM, wifi y el QR del mail del pedido. En iPhone, Apple pide la versión de iOS más reciente posible (support.apple.com/es-lamr/102478, verificado el 29/09/2026). Revisá tu modelo en celulares compatibles o, si es iPhone, en eSIM en iPhone.

¿Cómo paso mi línea de SIM a eSIM?

Eso lo hace tu compañía, no Chip Virtual: Personal, Claro, Movistar o Tuenti Argentina entregan su propia eSIM. La eSIM de viaje no reemplaza tu número. Suma una línea de datos, y tu línea argentina sigue para llamadas y SMS.

¿Cómo sé si mi celular es compatible con eSIM?

Marcá *#06# en el teclado del teléfono. Si la lista que se abre tiene la línea EID, el equipo tiene eSIM. Sin EID, no se puede instalar el perfil.

El celular es compatible con eSIM, pero la opción no aparece en el menú

Pasa con equipos importados o fabricados para otro mercado: la función puede venir desactivada según la región de venta. Es una limitación del sistema y no hay ajuste que la destrabe.

¿Dónde está la opción en mi celular?

Depende de la interfaz. En Samsung suele ser Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM; en Pixel y en Android puro, la sección SIMs en Configuración → Redes e Internet. El nombre cambia con la versión del sistema, así que guiate por la función de la sección.

¿Y Huawei y Honor?

No tenemos datos confiables modelo por modelo: las líneas varían mucho y parte de los equipos viene sin los servicios de Google. Revisá el EID con *#06# antes de comprar el plan.

Otras guías

Si la red no aparece

Activá y desactivá el modo avión Prender y apagar. Es lo que más veces lo soluciona.
Revisá el roaming de datos en la línea de viaje En iPhone, cada línea tiene su interruptor: prendelo en la de viaje. En Android, si hay uno solo para todas las SIM, dejalo prendido y elegí la eSIM en «Datos móviles».
Reiniciá el celular Soluciona buena parte de los casos de falla en la activación.
Fijate si el destino pide APN manual La página de cada país indica cuándo hay que cargar el APN a mano en Android. › Escribinos Escribinos a soporte@chipv.com.ar con el número de pedido, el país y la ciudad, el modelo del celular y una captura de pantalla. ›

Cuántos perfiles entran y qué hacer con los viejos

Guardados: ocho o más Es lo que informa Apple para los modelos de iPhone compatibles: los perfiles quedan en el celular y vos elegís en Configuración cuáles quedan activos.
Funcionando al mismo tiempo: dos líneas Tu línea argentina para los SMS del banco y el perfil de viaje para internet. Una tercera no funciona a la vez, aunque esté instalada.
Antes de borrar, escribinos Escaneá el QR una sola vez y no borres el plan antes de que termine la vigencia. Si la borrás, escribinos antes de comprar otra.

Después del viaje, el orden es este: confirmá que la vigencia del plan terminó y recién ahí borrá el perfil, así liberás lugar para el próximo destino. Si un perfil nuevo no se instala de ninguna manera, el motivo suele ser el límite de perfiles: borrá los viejos que no usás.

En detalle

Instalá la eSIM de viaje en casa, con wifi, y activala al llegar. El perfil se descarga antes del viaje, y los días pagos empiezan cuando el celular se conecta a la red del destino. Así funciona en 201 de los 204 destinos del catálogo; en los otros 3, al menos una eSIM cuenta desde la instalación (catálogo de Chip Virtual, verificado el 02/10/2026).

Esta guía es para la eSIM de viaje. Pasar tu línea argentina de chip a eSIM es otro trámite: esto lo hace tu compañía, no nosotros. Los menús, pantalla por pantalla, están en los bloques iPhone y Android de esta página.

¿Cuándo instalo la eSIM: antes de viajar o al llegar?

Antes de viajar, con el wifi de tu casa. La instalación descarga el perfil al celular, y Apple pide wifi o un punto de acceso para hacerlo (support.apple.com/es-lamr/102478, verificado el 29/09/2026). En el destino, sin la eSIM instalada, no tenés datos para bajarla. Tampoco hay apuro: en 191 destinos, la ventana de instalación es de 365 días.

La fecha límite exacta está en el mail del pedido («Podés instalar este perfil hasta el…») y se cuenta desde que se emite la eSIM.

«¿Se puede instalar un día antes del viaje, en casa, para activar en el país de destino o necesariamente se de hacer el día mismo […]?». Así preguntó un usuario en un video de YouTube sobre eSIM de viaje (comentario relevado el 28/09/2026). Para decidir cuándo instalarla, mirá cómo cuenta los días el catálogo:

Dato del catálogoDestinosQué hacerVerificado el
Los días cuentan desde la primera conexión a la red del destino201 de 204Instalala en casa: los días pagos no corren02/10/2026
Al menos una eSIM cuenta los días desde la instalación3: Bosnia y Herzegovina, Surinam y MayotteInstalala cerca de la fecha de viaje02/10/2026
Ventana de instalación de 365 días191Podés instalar con meses de margen02/10/2026
Ventana de instalación de 90 días1: IsraelRespetá la fecha límite del mail del pedido02/10/2026
Ventana sin dato en el catálogo12Instalala apenas llegue el mail: los días igual cuentan desde el destino02/10/2026

Cálculo propio sobre los 204 destinos del catálogo.

¿Cómo activar la eSIM en mi celular?

La activación al llegar es automática: cuando aterrizás, el celular se conecta a la red del destino y arranca la cuenta de días. Vos dejás listos dos ajustes en la línea de la eSIM: elegila como línea para datos y, al llegar, prendé su roaming de datos. El catálogo no publica cuánto tarda ese primer registro, así que no damos un tiempo.

Tu línea argentina queda para llamadas y SMS, con su roaming de datos apagado: cómo hacerlo en iPhone y Android, en desactivar el roaming. WhatsApp con tu número está en doble SIM y WhatsApp; el roaming de cada línea, en qué es el roaming de datos.

Con una escala, la regla «first-usage» deja dos casos. Si el país de la escala está fuera de la cobertura de tu eSIM, no hay red a la que conectarse y los días no corren. Si está cubierto, como con una eSIM regional de Europa, el celular puede conectarse ahí y arrancar la cuenta. Dejá la línea de la eSIM desactivada hasta el destino y prendela al aterrizar. Es una consecuencia de la regla, no un dato medido por aeropuerto.

Si no hay señal al aterrizar

Si al aterrizar ves «Sin servicio», «Buscando» o «Sólo SOS», seguí el orden de Apple, que empieza por el modo avión al menos 15 segundos y termina con el roaming de datos activado en la línea de la eSIM: lo explicamos aviso por aviso en eSIM sin señal (support.apple.com/es-lamr/120000, verificado el 02/10/2026).

APN por destino en Android: qué valor cargar

65 de los 204 destinos del catálogo tienen al menos una eSIM con APN manual en Android; en iPhone, solo Colombia, Panamá y Venezuela (catálogo, verificado el 02/10/2026). Sin APN, ves la red y no navegás. Cuando tu eSIM lo pide, el mail del pedido trae el valor en un recuadro: «APN en Android: cargalo a mano».

Contamos 10 valores distintos entre esos 65 destinos: wbdata aparece en 26, globaldata en 18 y globaldata/orange/orange.fr en 8.

DestinoAndroidValor a cargariPhone
BrasilManualinternetAutomático
Estados UnidosManualwbdataAutomático
JapónManualwbdataAutomático
Europa (eSIM regional)ManualinternetAutomático
AlemaniaManualglobaldata/orange/orange.frAutomático
Latinoamérica (eSIM regional)Manualglobaldata/ispAutomático
ColombiaManualglobaldataManual
España, Italia, Francia, Portugal, Reino UnidoAutomático—Automático
Uruguay y ChileAutomático—Automático

Datos del catálogo, verificados el 02/10/2026. Si el valor del mail difiere de la tabla, vale el del mail. En Android, el APN se carga en la configuración de redes móviles, en Nombres de puntos de acceso; el nombre del menú cambia según la marca. Cómo cambiarlo o restablecerlo, paso a paso: el APN en Android.

¿Cómo activar una eSIM manualmente?

Si el código QR no se escanea, la instalación manual pide dos valores: la dirección SM-DP+, el servidor que entrega el perfil, y el código de activación. El mail del pedido los trae debajo del QR, en el recuadro «O cargalo a mano». En iPhone van en Configuración > Datos celulares (o Datos móviles) > Agregar plan de datos > Ingresar detalles manualmente (support.apple.com/es-lamr/118669, verificado el 29/09/2026).

Con un solo celular, abrí el mail en ese mismo iPhone y tocá el botón «Instalar en este iPhone (iOS 17.4+)». También podés mantener presionado el QR en la app de correo y tocar Agregar eSIM (Apple, misma página). El QR queda además en la página de tu pedido, con el link del mail.

En Android, dónde se cargan esos dos valores depende de la marca y de la versión del sistema; no tenemos una ruta verificada por equipo. Buscá la opción donde se agrega la eSIM, en el bloque Android.

El código QR: instalalo una sola vez, en el celular del viaje

Escaneá el código QR una sola vez y solo en el celular con el que viajás. No lo pruebes «a ver si anda» en otro equipo, y no borres la eSIM después de instalarla, aunque falten semanas para el viaje.

Si la borraste o cambiaste de celular, escribinos con el número de pedido antes de comprar otra. Si el QR da error, anotá el mensaje tal cual aparece: tu compañía o nuestro soporte te lo van a pedir.

¿Compraste dos eSIM para el mismo destino? Instalá cada una con el QR de su propio mail. El asunto trae el número de pedido, y el mail de la segunda compra lo avisa. Para escribirnos, usá contacto o respondé el mail del pedido.

Fuentes y fecha de verificación

Chip Virtual no está afiliado con Personal, Claro, Movistar ni Tuenti.

  • Apple, «Si no puedes configurar una tarjeta eSIM en el iPhone»: support.apple.com/es-lamr/102478 (28/04/2026, verificado el 29/09/2026)
  • Apple, «Cómo configurar una eSIM en el iPhone»: support.apple.com/es-lamr/118669 (24/03/2026, verificado el 29/09/2026)
  • Apple, «Si ves SOS, Sin Servicio o Buscando en el iPhone o iPad»: support.apple.com/es-lamr/120000 (06/07/2026, verificado el 02/10/2026)
  • Catálogo de destinos de Chip Virtual (regla de activación, ventana de instalación, APN): cálculo propio sobre 204 destinos, verificado el 02/10/2026
  • Mail del pedido de Chip Virtual (QR, dirección SM-DP+, código de activación, APN y fecha límite de instalación): plantilla del sistema de pedidos, verificada el 02/10/2026

Cómo verificamos los datos: cómo trabajamos.

Registro de actualizaciones: 02/10/2026, ciclo 3: el APN en Android enlaza a la guía para cambiarlo o restablecerlo, y la pregunta del modo avión, a cuándo prender la eSIM de viaje en el vuelo. 02/10/2026, ciclo 2: el paso del roaming de tu línea argentina enlaza a la guía para desactivar el roaming. 02/10/2026, ciclo 1c: «Si no hay señal al aterrizar» queda en una frase con el orden de Apple (modo avión al menos 15 segundos) y enlace a la guía de eSIM sin señal, que trae la tabla por aviso; la sección del código QR enlaza a qué hacer si el QR da error.

Las guías describen los caminos en la configuración según la función de cada sección: los nombres exactos dependen de la versión del sistema y de la marca, y cambian con las actualizaciones. Los límites «ocho o más» y «dos líneas activas» son de la página de soporte de Apple (consultada el 17/08/2026). Los fabricantes de Android no publican un número único, así que no citamos ninguno.

¿Listo para instalar? Elegí el destino Pago con tarjeta en US$. Instalás el perfil en casa, con Wi-Fi, antes de viajar. El código QR te llega por e-mail después del pago. Ver países

¿No sabés cuántos GB llevar? Calculalo por la cantidad de días y por lo que usás en el celular.