Activar la eSIM de Claro Argentina: cómo pedirla y qué hacer si cambiás de celular

¿Cómo pedir una eSIM a Claro?

Hay tres caminos para pedir eSIM Claro: pasar a eSIM tu línea actual, sacar una línea prepaga nueva por eSIMple o pedir otra porque cambiaste de celular. En los tres, Claro pide el IMEI del celular y valida tu identidad (ayuda de Claro, blog del 06/05/2025 y portal eSIMple, verificado el 02/10/2026).

Tu caso	Dónde se pide	Qué necesitás
Ya sos Claro y pasás tu chip a eSIM	Mi Claro > Mi SIM > Pedir eSIM, o una sucursal	Línea prepaga o pospaga, IMEI, DNI y selfie, Wi-Fi, 50% de batería
Línea nueva prepaga	Portal eSIMple (simple.claro.com.ar/esimple)	Vivir en la Argentina, ser mayor de 16 años, DNI, celular compatible, tarjeta para la recarga inicial
Cambiaste de celular	Mi Claro o una sucursal: pedís una eSIM nueva	El mismo trámite del primer pedido, con el IMEI del celular nuevo

Para pasar a eSIM una línea que ya tenés, los pasos en Mi Claro son estos:

1. Entrá con tu mail y contraseña a la versión completa de Mi Claro y elegí la línea.
2. En la pantalla principal tocá Mi SIM y elegí «Pedir eSIM».
3. Ingresá el IMEI del celular donde vas a usar la eSIM. Lo ves marcando *#06#, y Claro lo usa para comprobar que el equipo sea compatible.
4. Completá la validación de identidad: foto del DNI y una selfie.
5. Recibí el QR en pantalla y por mail. También queda en Mi Claro, en la opción Mi SIM.

Si la línea no está a tu nombre, la pide el titular, que después te reenvía el mail con el QR. Si la línea está suspendida por robo o pérdida, Claro indica gestionar la eSIM en una sucursal (asistencia.claro.com.ar, verificado el 29/09/2026).

¿Cuánto vale la eSIM en Claro?

Claro Argentina dice que la eSIM «no tiene ningún costo adicional»: conservás el número, el plan y los servicios que tenías con el chip (asistencia.claro.com.ar, verificado el 29/09/2026). Es la única de las cuatro compañías que publica ese dato. Personal, Movistar y Tuenti no publican el precio de su eSIM (verificado el 29/09/2026).

Una línea nueva por eSIMple es otro caso: Claro pide una recarga inicial de $8.000, que trae 2 GB, WhatsApp y llamadas ilimitadas por 30 días. No publica hasta cuándo vale ese precio (simple.claro.com.ar, verificado el 02/10/2026).

Cómo activar la eSIM de Claro en iPhone y en Android

Claro publica los mismos pasos para todos los celulares, así que activar eSIM Claro lleva el mismo proceso en iPhone y en Android (asistencia.claro.com.ar, verificado el 02/10/2026). Conectate a una red Wi-Fi, abrí el QR y escanealo con la cámara o tocá sobre él, aceptá la activación en la ventana que aparece y esperá a que termine el proceso.

Si la agregás a mano, el menú cambia según la marca (blog de Claro, 03/09/2026). En un Samsung, Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM > Agregar eSIM. En un Pixel, Configuración > Internet y redes > Tarjetas SIM > Agregar una SIM > Configurar una eSIM.

Si vas a reemplazar un chip, el mismo blog pide esperar a que la línea quede habilitada antes de sacar el chip anterior. Claro no publica una lista de modelos en su ayuda. Indica marcar *#06#: si aparece el EID, el equipo es compatible (verificado el 02/10/2026). Más en celulares compatibles con eSIM.

Cómo activar la eSIM de Claro en iPhone

Para activar la eSIM de Claro en un iPhone, conectate a una red Wi-Fi, abrí el QR del mail y escanealo con la cámara o tocá sobre él; después aceptá la activación y esperá. Si la cargás a mano, el blog de Claro indica Configuración > Datos celulares o Red móvil > Agregar eSIM (asistencia.claro.com.ar y blog del 03/09/2026, verificado el 02/10/2026).

Claro no publica una guía aparte para iPhone: son los mismos pasos que para cualquier celular. Para chequear tu modelo, mirá eSIM en iPhone.

Línea nueva con eSIM: eSIMple

eSIMple es el portal de Claro para sacar una línea prepaga nueva con eSIM, 100% online. Pide vivir en la Argentina, ser mayor de 16 años y tener DNI. También, un celular compatible y una tarjeta de crédito o débito para la recarga (asistencia.claro.com.ar, verificado el 02/10/2026).

Claro pide una recarga inicial de $8.000 para activar una línea nueva con eSIMple; no publica hasta cuándo vale ese precio (verificado el 02/10/2026). La recarga incluye Noches Libres y, por 30 días, 500 MB para redes sociales, WhatsApp, llamadas ilimitadas y 2 GB (simple.claro.com.ar/esimple/oferta, verificado el 02/10/2026).

Con iOS 17.4 o superior, o Android 10 o superior, Claro ofrece además la opción «Activar en este equipo», como alternativa a escanear el QR (verificado el 02/10/2026). En los textos del portal figuran el IMEI, la validación con documento y selfie, el código de área del número nuevo y el QR por mail. También numera tres pasos: «Agendá tu número», «Activá la eSIM» y «Gestionala en Mi Claro».

La ayuda de Claro pide residir en la Argentina. Aun así, el portal tiene una entrada aparte para extranjeros, «Sí, soy turista», que pide los datos del pasaporte o documento. No sabemos en qué orden aparecen las pantallas: el trámite exige DNI y pago, y no lo hicimos.

Si cambiás de celular o lo reseteás

Si cambiás de equipo, tenés que pedir una eSIM Claro nueva: cada eSIM se asocia a un solo celu (asistencia.claro.com.ar, verificado el 02/10/2026). Si solo reseteaste tu celu, la eSIM se mantiene y no hace falta pedir otra. Para eliminarla, tenés que hacerlo a mano desde la configuración del teléfono.

El mismo QR se puede volver a escanear, pero solo en el celu donde activaste la línea (asistencia.claro.com.ar, verificado el 29/09/2026). La transferencia rápida de Apple tampoco te ahorra el pedido: Apple ubica a Claro solo entre las compañías que activan por QR o app (support.apple.com/es-lamr/101569, verificado el 29/09/2026).

El paso a paso por compañía está en pasar la eSIM a otro iPhone. Personal es la única de las cuatro que deja reescanear el mismo QR en el celular nuevo; con Claro, Movistar y Tuenti pedís otro (verificado el 29/09/2026). Las otras guías: eSIM Personal, eSIM Movistar y eSIM Tuenti.

Errores que muestra Claro y qué significan

Los avisos de error de eSIMple que siguen son textos del portal de Claro, leídos en su código (verificado el 02/10/2026). Claro no publica una guía para cada aviso. Lo que va después de cada uno es nuestra lectura de sus condiciones publicadas, no texto de Claro, salvo donde lo citamos.

«Detectamos que tu equipo no está preparado para eSIM». El portal usa el IMEI para ver si tu equipo es compatible. Revisá que hayas cargado el IMEI del celular donde vas a usar la eSIM, no el de otro. Según Claro, si al marcar *#06# aparece el EID, el equipo es compatible con eSIM (verificado el 02/10/2026).

«Detectamos que sos menor de edad». eSIMple pide ser mayor de 16 años. Entre los textos del portal figura «Podés pedirle a un mayor de 16 años que registre la línea a su nombre para activarla».

«Alcanzaste el límite de líneas que podés activar» y «Por una restricción legal, hay un límite de líneas que una persona puede tener» son dos avisos del mismo tipo. Claro no publica ese límite en las páginas que revisamos; consultalo con Claro.

«El DNI que ingresaste no coincide con las fotos». Claro pide la última versión del DNI. Entre los textos del portal figura «Revisá que los datos ingresados sean correctos, que sea la última versión del DNI e intentá nuevamente».

Y para viajar: roaming de Claro o una eSIM de viaje

Tu eSIM Claro es la misma línea, con el mismo plan, así que afuera rige el roaming de Claro. Claro vende packs de roaming desde $4.000 (Limítrofes, 1 GB por 7 días; verificado el 02/10/2026). Los precios de todas las zonas están en roaming Claro, y cómo contratarlos, en cómo activar el roaming de Claro.

En las páginas de Claro que revisamos no figura si se puede pedir o activar la eSIM desde el exterior (verificado el 02/10/2026); consultalo con Claro antes de viajar. La ayuda de Claro dice que podés tener «más de una línea en el mismo celular, si el equipo lo permite» (verificado el 02/10/2026). Si tu celular lo permite, dejás tu línea Claro para llamadas y WhatsApp y llevás los datos en una eSIM de viaje. Cómo armarlo: dual SIM y WhatsApp con eSIM. Destinos: eSIM de viaje por país. Las cuatro compañías: eSIM en Argentina.

Chip Virtual no está afiliado con Personal, Claro, Movistar ni Tuenti; esto lo hace tu compañía, no nosotros.

Preguntas frecuentes

Fuentes y registro de actualizaciones

• Ayuda de Claro (asistencia.claro.com.ar): «¿Cómo pido una eSIM?», «¿Qué es una eSIM?», «¿Quién puede usar la eSIM de Claro?» y «¿Cuántas veces puedo escanear el QR de la eSIM?» (verificado el 29/09/2026); activación, reinstalación, compatibilidad, línea prepaga con eSIM y Mi Claro (verificado el 02/10/2026)
• Blog de Claro: «eSIM en Argentina: qué es y cómo activarla fácilmente» (06/05/2025) y «Celulares compatibles con eSIM» (03/09/2026)
• eSIMple: simple.claro.com.ar/esimple, /esimple/oferta y textos del portal
• Roaming: claro.com.ar/personas/roaming
• Apple: support.apple.com/es-lamr/101569 (verificado el 29/09/2026)
• Otras compañías: ayuda de Personal, Movistar y Tuenti (verificado el 29/09/2026)

Lo demás, verificado el 02/10/2026. Cómo verificamos: así trabajamos.